近年来，伴随互联网产业的飞速发展，以Skype、微信为代表的OTT业务对电信运营商造成了巨大冲击。在传统2G时代火爆的短信业务，如今已被微信等社交APP所取代，语音等关键型业务也备受侵蚀，致使运营商们的作用似乎越来越管道化、基础化。然而进入到4G移动通信时代后，网络带宽大幅增长，融合型的多媒体通信内容显现出替代单一化的文本信息、视频通话、个人社交等特点。

其中，基于RCS（Rich Comunication Suite，富媒体通信套件）技术就成为融合通信未来演进的重要代表，并成为赋予运营商摆脱“管道化”代名词、深度参与到通信增值业务大生态里的新机遇。 RCS融合通信：下一代基础通信平台 所谓RCS是由GSMA（全球移动通信联盟）负责规划的、构建在IMS网络之上，具有统一业务集定义的技术标准，是基于手机电话号码簿实现语音、消息、状态呈现等多媒体业务的总称。 注：IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统）是3GPP为移动网络定义的一种IP化的网络结构，同时支持固网接入和移动接入，目前全球各运营商的网络都在向IMS网络演进，RCS正是部署在IMS之上的一种典型业务。 RCS融合通信:运营商"去管道化"的新动力 

RCS能够基于传统三大基本业务入口：电话、消息、通讯录，提供更丰富的增强的业务体验。 举例来说，对于升级了RCS技术的原生态智能手机，用户可以在打开拨号通讯录后，即可直接选择如视频通话、发送照片、传输文件等原来可能需要由安装第三方APP才能获得的功能，甚至可以在通话过程中，同样也可使用上述功能或其他融合通讯具备的拓展功能，无需用户再安装第三方APP。

 如今，RCS已可基于现有的技术标准和规范，通过迭代、敏捷的方法来实现的统一功能集、实现指导，涵盖了即时消息、文件传输、群聊、网络地址簿、消息存储、社交信息的发布和呈现等业务功能，更可拓展出高清语音、高清视频、多方音视频、公众账号、圈子、阅后即焚等时尚、个性的新应用，因此成为引领4G/5G时代基础通信工具和社交工具的“潜力股”。 未来，随着支持RCS技术的原生态终端逐步完善，基于传统三大基本业务入口：电话、消息、通讯录，都可由RCS提供增强的业务体验，甚至如支付、团购、餐饮、游戏、阅读、音乐、视频、位置、动漫、10086等都可作为用户功能的集合及入口。