北京时间6月29日，据国外媒体报道苹果的云备份服务已经使得一些用户无法使用。而该问题已经从美国的太平洋时间周二上午8点（即北京时间周二23点）开始，延续时间近两天，而修复漏洞的时间依然未知。

　　iCloud的宕机影响对用户是存在的，目前，受影响的用户在安装新的iOS设备时将会无法从云备份里恢复数据，必须进行本地备份恢复或设置为新设备才能使用。而受宕机影响，用户在恢复备份时只能看到进程正在进行中，却无法完成。

　　苹果方面表示，此次宕机影响的用户仅有不到1%，而苹果的员工面对不断投诉的用户更多的解释也只有让客户等待，并且建议受到影响的用户将最近购买的苹果设备设置为新设备，而不是从云备份中恢复数据。不过即便如此，用户依然在Twitter中不断的抱怨问题的影响。

　　而截止目前，这个问题尚未得到解决，而且苹果也没有就此提供更多细节。